Jazeker. Uw eerste contact is altijd met de huisarts. Hij of zij bepaalt vervolgens samen met u wat een passende vervolgstap is.

Bent u ouder dan 16 jaar? U logt in op de patiëntenomgeving met uw persoonlijke DigiD. Heeft u nog geen DigiD? Vraag hier uw DigiD aan [dit opent in een nieuw venster].

Heeft u nog vragen over DigiD? Bekijk de DigiD website of ga direct naar Hulp & Contact voor DigiD.

Voor kinderen jonger dan 16 jaar, of als u geen gebruik wilt maken van DigiD, vraag een gebruikersnaam en wachtwoord aan bij de praktijk.

Wij vragen u om één keer in te loggen met uw DigiD. Als u dat gedaan hebt, dan kunnen wij u daarna laten weten als er een bericht voor u klaarstaat in uw patiëntenomgeving.

Let op: in ons systeem mag een e-mail adres maar voor één persoon gebruikt worden. Vraagt u een account aan voor uw kind?

• Maak een eigen mailadres aan: dit kan gratis bij bijvoorbeeld gmail, outlook.com of yahoo.com. Mails komen dan binnen in een eigen mailbox.
• Of maak een alias: gebruik uw eigen e-mailadres + de naam van uw kind: jouwadres+kind@gmail.com. Alle mails komen in direct in de mailbox van jouwadres@gmail.com.Een mailadres met een + werkt onder andere bij Gmail, Proton Mail en Fastmail.Bij Ziggo, KPN, Outlook en andere mailadressen moet u eenmalig een extra adres aanmaken. Zoek op de website van uw aanbieder naar ‘E-mail alias’. Ook met zo’n alias komt de mail direct in de hoofdmailbox.

Kijk eerst of er een storing is bij DigiD.
Is dat niet zo, kijk dan bij Hulp & Contact voor DigiD.

Komt u er digitaal niet helemaal uit? Bel, app of mail met de Digihulplijn: 0800-1508 of digihulp.nl.

E-mails over uw afspraken en uw patiëntenomgeving komen van noreply@mijndokters.nl. Voor het aanmaken van uw patiëntenomgeving (portaal) krijgt u eenmalig een mail van no-reply@mijngezondheidsapp.nl. Voeg deze mailadressen graag toe aan uw adresboek op uw computer, of aan de Contacten op uw telefoon. Op die manier worden onze mails herkend als vertrouwd.

Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben werken wij samen met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.

De kosten hiervoor gaan van uw eigen risico af. U kunt de kosten vinden op de website van het laboratorium. Let op, de kosten voor feces/ ontlasting onderzoek zijn vaak boven de 300 euro.

Gebruik een speciale tekenverwijderaar of puntig pincet en trek de teek er dicht bij de huid uit. Zoek hulp als de teek langer dan 24 uur vastzat en als je een rode kring rondom de beet locatie ziet verschijnen. Zie ook thuisarts.nl/ik-heb-teek.